El análisis de las controversias sociales en el sector de la cosmética – Marca de cosmeticos

Solución aportada desde 2013

• Estudio de los riesgos emergentes relacionados con la formulación de los productos
• Implementación de una nueva herramienta para el análisis de las controversias existentes entre las partes interesadas, más allá de las áreas de salud y normativa
• Implementación de un sistema de seguimiento estratégico que permite seguir el desarrollo de las controversias e identificar las novedades, así como poner en perspectiva y priorizar los resultados del seguimiento

Creación de valor

Seguimiento semanal de las seńales sociales que afectan al sector de la cosmética y, específicamente, los productos de la empresa (a escala mundial):

• Identificación de tendencias emergentes y estructurales
• Análisis en profundidad de las controversias locales (p. ej., Reino Unido, Nueva Zelanda, etc.)
• Cuantificación del impacto de las controversias (científicas, ONG, etc.) que pueden afectar al valor de la empresa
• Notas de posición para la toma de decisiones en temas «de riesgo»
• Análisis y tratamiento de las reacciones del consumidor